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 Dans notre vie quotidienne, nous utilisons des centaines
de produits et services d'entreprises différentes. Souvent, nous nous
demandons pourquoi les entreprises n'ont pas pensé à :
- le
tester avant de le produire à grande échelle ("Comment nettoie-t-on ce
bidule ?", "Pourquoi cet objet tient-il si mal dans la main ?", "Ce
divan est très beau mais son dossier est trop bas et je m'y casse les
reins", "Pourquoi le fil électrique de cet appareil est-il si court ?",
etc.)
- mettre en avant dans sa publicité, son emballage, etc,
un avantage important du produit par rapport au concurrent ("Cette
carte de crédit en cas de vol offre un dédommagement illimité alors que
son concurrent principal ne le fait pas, mais personne ne le sait", "Ce
bain mousse se rince en un clin d'oeil", etc.)
- proposer tel
autre usage de son produit ou service pour lequel il convient si bien,
même s'il n'a pas été conçu pour cela au départ ("Telle penderie sur
roulette, détournée en manne à linge verticale, est si pratique et si
ergonomique pour le dos ", etc.) (détournement de l'objet)
- rééditer tel objet ou système
ancien à présent oublié qui faisait merveille du temps de vos parents
ou grands-parents et dont vous avez conservé la mémoire, que vous avez
trouvé sur une brocante ou dont vous disposez encore ("Pourquoi tant de
produits que nous considérions utiles ne sont désormais plus
disponibles ?")
- proposer dans notre pays cet ingénieux système
ou produit que vous avez découvert lors de votre dernier voyage à
l'étranger ? ("Pourquoi ne pouvons-nous pas acheter sur le continent
européen les 'oven gloves' qui sont une réalité quotidienne des foyers
britanniques ?" A l'inverse, "Pourquoi les Britanniques et les
Canadiens n'utilisent-ils pas de gants de toilette mais des
'débarbouillettes' ou 'face towels' ?" Les aspects culturels
n'expliquent pas tout...) (Le cadeau distribué par THE IDEA MONOPOLY aux REWICS en est un exemple, pour ceux qui ont eu la chance d'en obtenir un)
- proposer un meuble de rangement répondant à un usage courant contemporain
- etc.
De
telles informations sont précieuses pour THE IDEA MONOPOLY et les
entreprises car elles pourraient aboutir à l'amélioration des produits
et services existants, la réédition de produits oubliés, la mise à
disposition de produits locaux sur d'autres marchés, à la plus grande
satisfaction des consommateurs.
voire même à la
création de nouveaux produits ou services !
Savez-vous que les ventes de produits ou services développés
sur base d'idées émises par le biais des consommateurs
sont huit fois supérieures aux ventes estimées
d'innovations développées à partir d'autres
méthodes ?
Voilà pourquoi THE IDEA MONOPOLY est
intéressée à recueillir toutes ces informations
!
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 Parce que ces informations peuvent
avoir de la valeur, THE IDEA MONOPOLY s'engage à rétrocéder
au consommateur ayant posté le problème rencontré
une partie de la rétribution qu'elle aura obtenue de
l'entreprise concernée.
Attention, il est important :
- que vous
transmettiez à THE IDEA MONOPOLY un problème que vous
avez rencontré personnellement, et non un problème qui
est arrivé à quelqu'un de votre entourage ou que vous
avez lu ou entendu par ailleurs ! THE IDEA MONOPOLY doit disposer de
l'information de la meilleure qualité possible !
- que
le problème rencontré ne résulte pas
d'une mauvaise utilisation du produit ou service, ou d'une malchance
! En effet, THE IDEA MONOPOLY ne pourra pas tirer bénéfice
d'une information relative à un cas particulier. THE IDEA
MONOPOLY n'est pas un service de réclamation ! Il convient de
poster un problème que tout le monde risque de rencontrer en
utilisant ce produit ou service !
- que vous transmettiez à THE IDEA MONOPOLY le plus d'informations possible concernant le
produit et/ou service (marque, fabricant, avantage/inconvénient,
nature du problème, si vous y pensez et, mais ce n'est pas
obligatoire, la solution envisagée, etc).
Lorsque vous vous inscrirez, vous recevrez un questionnaire en retour.
Pour plus de
détails sur les modes de rétribution, consultez nos
FAQ.
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